近年来，伴随各大城市整体经济实力的不断提升，各地对保洁行业的需求持续增加，整个保洁行业已开始进入城市运转的大系统。如果说环卫部门是城市卫生的保护者，那么保洁行业就是市内房屋建筑卫生的“守护人”。
保洁行业服务内容主要分为家庭保洁和建筑整体保洁两大类。
其中家庭保洁也叫家政保洁：有些公司也有保姆月嫂家政类工作提供。家庭保洁，主要是针对居民住所进行清整，内容主要有清理地板/地毯、厨房清洁、卫浴清洁、家具清洁、油烟机清洗以及冰箱、空调等制冷设备的清理维修工作，收费主要按房屋面积、清理耗时或清洁项目而定。
建筑整体保洁也称为工程保洁：则主要针对楼宇、商场等公共场所指定，内容包括室内保洁、外墙清洗、高空作业清洗等。它以跟楼宇负责人签订合约的长期保洁服务为主，临时预订为辅的保洁服务长期合作模式。