“我们在电梯里黑灯瞎火的被困了一个多小时，物业公司竟然没有人值班，你说气人不气人？”6月27日，家住北部新城某小区的居民林先生诉说了他遇到的一件闹心事。
林先生回忆说，26日晚上9点多，他和爱人搬了些东西乘坐电梯上楼。“当运行到14层的时候，电梯突然间出现了异常，一下子掉到了12层后就给停住了，这时电梯里也没有灯，特别黑，实在是太吓人了。”面对突发的电梯故障，林先生第一时间想到了向物业公司求助，他赶忙从手机中找出了一个物业电话拨打了过去，可是电话那头始终处于无人接听状态。
突如其来的遭遇加上漆黑狭小的环境，林先生的爱人被吓得哭了起来。无奈之下，林先生只得拨打110和119进行报警求助。“民警和消防队员很快就赶到了我们被困的电梯间，撬开了电梯轿厢门。”经历了长时间的黑暗，林先生和他的爱人总算是从电梯里逃离了出来。
记者也拨通了林先生被困电梯时所打的那个物业公司电话，一名物业公司负责人告诉记者，该物业是有24小时人员值班的。“由于值班员临时有事外出，造成电话没有人接，这一点我们向业主表示了歉意。”这名负责人还表示，由于电梯的维保工作目前尚未交到该公司，他们对这一点确实也存在疏忽，今后一定会加强安全方面的工作。
由于受到过度惊吓，林先生的妻子感到身体十分不适，无法正常上班，请了病假在家中休息。林先生说，他们这个小区是去年年底交房的，目前小区内各项配套设施还没有完善，“我和妻子被救出来以后，听围观的邻居说居民被困电梯的事情时有发生，这早已经不是什么新闻了。”从电梯里被解救出来以后，林先生立刻来到了物业公司，发现确实没有人值班，小区大门口也只有一个保安，根本帮不上什么忙。“我们作为业主，希望小区的各项工作赶紧步入正轨，这样也可以让大家伙儿在小区里住得安稳踏实些。”