现如今，爱好自驾游或是经常出差的人们，会感慨租车业服务的便捷：手机预订然后门店取车即可。殊不知，就在10年前，国内租车业还处于十分传统的阶段，人工下单、人工预约、人工调度是主流方式。而现如今，代表着O2O的线上线下相结合的租车服务体系开始普及，不仅提高了工作效率，更大大方便了用户。
全国连锁租车品牌一嗨租车，被认为是国内最早将O2O应用于租车领域的企业。据了解，过去那种低效率、高人工的纯门店式经营模式早已被市场所淘汰，并逐步形成网络预订、自由取还车的新型模式，这种低成本、高效率的电子商务模式更适合这个行业的发展趋势，也更符合如今年轻人的消费习惯，因此也直接推动了汽车租赁业的快速发展。
一嗨租车自创立之初就率先在业内实现全程电子商务化管理，并根据国外先进经验，结合中国本土市场特点，自主研发出多套具有国际领先水平的汽车调度管理系统，辅以CRM、ERP、GPS等技术，组建了一个强大的中央数据服务中心，力求将资源管理能力发挥到极致。该中心的存在，使得一嗨租车线上官网承担绝大部分预订、咨询等工作，线下实体店与送车点实现取车、还车、送车等业务，一条代表国际先进水平和发展趋势的电子商务化运营流程就此建立。
有关专家表示，“官方网站和移动客户端提供24小时预订，客户可以根据自己的需要选择取还车地点，整个租车过程只需通过网络或手机完成，这与传统汽车租赁业人工下单、人工预约、人工调度的体验完全不同。可以说，一嗨租车实现了汽车租赁服务从传统服务业，升级到现代服务业的跨越，给整个本土租车业带来的示范效应十分明显。”
在O2O模式下，一嗨租车不断创新，推出便捷的预订方式、不限里程租车、24小时门店、送车上门、异地还车等贴心服务，使得一嗨租车迅速在自驾市场打开局面，赢得消费者的认可与青睐。