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物业别靠损招管小区

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苏州物业苏州保安公司

2014-03-15

  近日去亲戚家串门,进了小区门,远远就看见亲戚蹲在车旁鼓捣着什么。走进一看,原来他正在拆卸瘪气的车轮胎,原因是物业嫌他没把车停到指定的地方,就把他的前车轮胎放了气。看着亲戚紧皱眉头闷闷不乐的样子,我是又同情又气愤。因为,物业用这类损招对付业主的事,在我身上也发生过。一次我把自行车随意停在了一块儿空地上,物业竟然把自行车用脚踹倒了。开始我还以为是大风刮倒的呢,可第二次又有十几辆自行车齐刷刷地躺在那片空地上时,这才知道是物业干的事儿。

  一些物业用损招对付业主已不是新鲜事儿:堵锁眼、扎轮胎、给车抹漆等,什么招儿都能使得出来。车主没按规定停放车辆违犯了相关规定,是不对,但也不能用这种卑劣的手法报复吧。

  业主聘用物业来管理小区,是让物业为居民服务的,不是来跟业主使狠斗气的,物业应该积极地为小区居民服务,哪里出了问题,就该想办法解决处理,而不是叫不应请不动,业主偶尔犯错时,就用损招报复。再说了,业主不遵守规矩应该先从物业本身找原因,看看自己哪方面做得还有欠缺,让业主不满意、有意见。人心换人心,物业若把工作做得漂漂亮亮,不信业主不听招呼,还会为物业的工作送上热情的掌声。

  物业用损招儿管理小区,究其原因一是个别物业人员素质低劣;二是粗暴管理;三是没有服务意识。解决这三点物业首先要严把用人关,提高物业管理人员素质,并定期开展教育培训,增强为业主服务的观念。其次制定严格的服务细节,还要奖惩分明。其三最重要,就是物业要抛弃物业就是管人的错误认识,树立物业是为业主服务的思想,让物业真正成为业主可信赖的好管家。

  休门街

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