2014年6月26日，是紫云台一期别墅的首批次交房日。应邀到场的600多户业主，迎接他们的不仅是满眼的菖蒲、芦苇、水莲花，合抱之木与撒欢的鸟儿，花朵簇拥下蜗牛的足迹和晨露，还有意想不到的快餐店、五金店、综合蔬果店、洗衣店等。
接房当天，700多套别墅，户均报事率仅为0.3。即平均每10套房，只有3条报事意见。这在业界看来，几乎是不可能完成的。
6月紫云台一期别墅的首批次圆满交房
“社区六大件”落地，“仟百汇”助力业主生活
让业主当“翘脚老板”，“大资管”成商铺“辅导员”
购房者陈强告诉笔者他的亲身经历。他购买的主城某商圈5.7米挑高空中商铺去年交房了，在一番苦心精装修之后，从网上一堆租金数据中取了个中间值给自己的房子定了价。就在陈强的房子今年出租两个月后，同一层楼紧挨着他房子的清水房价格居然赶超了他。“要是买个铺，有专业机构免费帮我出谋划策，我也不至于会吃这个亏。”看着已经签了的5年租赁合同，无奈的陈强只能认栽。
类似陈强这样，投资商铺后不懂如何经营的购房者比比皆是。基于此情况，龙湖成立了专项团队，构建龙湖销售型商业运营平台（又称“大资管”）。该平台将针对龙湖旗下集中性销售商业，以客观商业运营逻辑和龙湖11年专业商业运营经验为指导，免费从商铺定位、招商咨询、推广、运营等各大环节把关，为业主出谋划策，重庆将作为该平台的首个试点区域。
如今，买龙湖的铺，就能让你轻松的当个“翘脚老板”。业内专家点评，作为龙湖“金苹果计划2.0模式”的升级，“大资管”的出现，不仅终结了商铺只管出售，不管后果的“野蛮生长”时代，更将在商业项目规划、设计、研发等源头环节进行信息植入，利用好服务创造更多好用的商铺产品。而“大资管”的成立也从侧面证明了龙湖物业不是“一锤子”买卖，在买房之后，龙湖还将提供“可持续”的物业服务。
正如其在住宅产品设计过程中，引入物管，前置业主使用需求等，商铺产品的设计也将服务前置。“有可能以后商铺投资者的一句话，决定着龙湖天街的商业体量，商铺主入口方向，户型区间等。”权威商业人士认为，龙湖为该平台赋予的功能颠覆了传统商业运营，在国内尚属首例，同时，接驳国际商业，更具前瞻性。另外，“大资管”一条龙式的管家服务，将为投资者省不少心。目前，国际上先进的商铺开发模式中，投资者甚至可以完全不参与经营，就能获得相应收益。
从最美的体验区到最美的交房园区，紫云台用了两年的时间来呈现。而从最美交房园区到最便捷生活住区，紫云台只用了一天。这得力于龙湖全新推出的“仟百汇龙湖生活服务平台”（以下简称“仟百汇”）。
据悉，该平台将整合龙湖旗下资源，在交房之日及时为新交房园区提供适合其需求的便捷生活配置，并在后续不断丰富完善。而该平台首先在紫云台试运营。
“要想在业主还没有入住的情况下，提前引进以上社商，开发商将付出额外的招商优惠和成本”。领域机构市场研发中心营运总监张鑫认为，龙湖在业主体验感上的营造上有着超越其他开发商的领先思维。
龙湖物业相关负责人则透露，“仟百汇”目前初步试水紫云台，在业主装修完毕后，银行取款机和药店也将逐步开设。如是种种完善社区基础设施的配置，龙湖简称其为“社区6大件”。待时机成熟后，“仟百汇”还将为业主提供全链条增值服务，比如机场接送等。
在年初提出“价值领先”策略的龙湖地产认为，未来10年内，“服务”或将成为开发商新的利润增长点。而基于服务意识而产生的系列延展可持续性的举措，都将是价值龙湖的工作重点。“仟百汇”的成立，标志着洗衣店、五金店、药店、ATM机、快餐店、便利店将成为龙湖社区6大件的标配。
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开放龙湖，价值领先
—“用户思维”的物理巨变
构造，往往比构成更为重要！
如果把碳原子与其他元素无规则地组合在一起，它可能会成为煤，如果以六边形组成鳞片结构，它可能会变成石墨，如果以正三角锥形状规则排列，它就变成钻石。20岁的龙湖深知这一点。
稳健的龙湖走过了房地产的黄金十年，如何在接下来的道路中走得更远？特别是当规模化、权威感已经不再是决定影响力的唯一因素时。眼下的龙湖，更看重的是产生价值的力量。
如何将积累了多年地产开发经验和资源进行有效整合，使其价值最大化，同时也服务使用者更大、更多的价值。龙湖选择了以开放的心态，全面对接“用户思维”。这样的思维，让龙湖看到更多。将用户需求重新组合，会得到超出预期价值的力量。大数据时代，这股力量来自业主、消费者、商户……形成的“用户”。在龙湖的用户思维里，他们的信息最终衍生为智慧、优势、无法抗拒的影响力、引领潮流的生活方式……
倾听用户的心声，龙湖正在让物业更有价值。龙湖正试图通过一系列“云”和“端”的建设，构筑一个更加美妙的世界。
权利向“用户”倾斜，人人都是“产品经理”
在传统房地产开发模式中，开发商从来都是项目的主导者。有着“用户思维”的龙湖却力图改变这一现状。
今年龙湖最值得期待项目—观音桥·龙湖新壹街，还未正式亮相，龙湖就推行了“亿元定制计划”。据悉，该计划针对龙湖新壹街商业客户，但凡其单笔成交金额达到1亿元的大客户，龙湖将点对点提供定制服务。层高、给排水、烟道……但凡业主能想到的需求，都有望在龙湖新壹街的商业内实现。
业界对此举的评价颇高，认为楼市正在从卖方市场真正蜕变为买方市场的当下，龙湖的“用户思维”将产品设计环节率先放权给购房者，在某种意义上，使得购房者掌握了主动权，放大自身需求的同时，人人都能成为“产品经理”。
龙湖物业团队正在紫云台迎接首批次别墅业主“回家”