数据分析之社会化营销对电子商务贡献

Shopify最新数据表明, 对比不同平台的总流量、转化率和平均订单价值, 社交媒体引流3700万客户到实体店，能转化52.9万个订单。这其中，Facebook社交流量最高占比63％,但Polyvore的AOV（最高平均订单价值）最高，达66.75美元，远高于Pinterest（58.95美元），Facebook（55美元）和Twitter（46.29美元）。

Shopify的其他一些调研结果分享：

1、Facebook 1.85％的平均转化率居首，其他超过1%转化率的网站只有Vimeo（1.16％），YouTube（1.16％）和Instagram（1.08％）

2、去年，客户订单快速增长，Reddit 增长152%，Facebook增长129％;

3、社会化营销转化的订单当中，Facebook占比最高达85％，但其他平台在特定行业中表现也很显著，如YouTube在汽车领域中占比26％，Reddit在电子产品和电器领域中占比31％份额。

备注:

这个数据是个非常小的样本调研，因为Polyvore的AOV数据仅来源于436个样本订单。但是，这一结果却被RichRelevance去年的大样本调研数据印证了。

2个样本数据的差异同时导致了其他大部分结果也不尽一致。比如，RichRelevance的数据显示，Polyvore的购物驱动力高于Pinterest和Twitter，但Shopify的调研结果却相反。虽然结果不是绝对的，但AOV的相关结果是值得我们去反思的。